По данным аналитического центра «Чек индекс» компании «Платформа ОФД», россияне в 2024 году стали на 18% чаще оставлять чаевые, а их средняя сумма увеличилась на 29%. Чаще всего на чай оставляли барменам, официантам, сотрудникам отелей, а также водителям такси, курьерам, тренерам и мастерам салонов красоты.
Аналитики выяснили, что в 2024 году россияне тратили на чаевые в среднем 273 руб., что на 29% больше, чем годом ранее. Число выданных поощрений увеличилось на 18%, а их оборот вырос на 47%.
На безналичные чаевые клиенты стали тратить на 34% больше — до 351 руб. Количество таких благодарностей увеличилось на 27%, а оборот — на 61%.
Стоит отметить, что в среднем в России размер чаевых составляет 8-10% от чека покупки.
Исследователи отмечают, что чаще чаевые оставляют в секторе HoReCa, а именно барменам, официантам и сотрудникам отелей. Также россияне довольно часто благодарят таким образом водителей такси, курьеров, тренеров и мастеров салонов красоты.
По словам директора по маркетингу компании «Платформа ОФД» Леонида Симакова, сфера оплаты чаевых сейчас активно развивается. Этому способствует рост объемов безналичных расчетов и потребления в целом.
Сделать процесс более удобным и доступным помогают специализированные сервисы и собственные приложения заведений и индивидуальных предпринимателей.
Симаков отметил, что рост оборота чаевых особенно заметен на фоне увеличения продаж в сфере общественного питания и внутреннего туризма. По его словам, этот тренд особенно распространен в регионах, а также в популярных туристических локациях.
«Туристы все чаще используют безналичные способы выражения благодарности, что способствует и дальнейшему развитию индустрии», — добавил эксперт.
Ранее стало известно, что минимальный размер оплаты труда в 2025 году увеличился на 16,6% — до 22 440 руб. В 2024 году она составляла 19 242 руб. При этом по новому закону он не может быть меньше 48% от медианной заработной платы за предыдущий год.
https://incrussia.ru/news/summa-chaevyh-v-rossii-za-god-vyrosla-na-29-i-sostavila-v-srednem-273-rub/
GPT-4o mini
Данные, представленные аналитическим центром «Чек индекс» компании «Платформа ОФД», подчеркивают интересные тенденции в культуре чаевых в России в 2024 году. Вот несколько ключевых моментов, которые можно выделить:
Рост популярности чаевых: Увеличение числа оставляемых чаевых на 18% и рост их средней суммы на 29% свидетельствуют о том, что россияне становятся более щедрыми и ценят услуги, которые получают. Это может быть связано с улучшением экономической ситуации или изменением отношения к обслуживанию.
Секторы, где чаевые наиболее распространены: Наиболее часто чаевые оставляют в сфере HoReCa (гостиницы, рестораны, кафе), что подтверждает важность качественного обслуживания в этих отраслях. Также стоит отметить, что водители такси, курьеры и мастера салонов красоты также получают значительное количество чаевых, что говорит о важности личного контакта и качества услуг.
Безналичные чаевые: Увеличение расходов на безналичные чаевые на 34% до 351 руб. и рост их оборота на 61% указывает на то, что россияне все чаще используют электронные способы оплаты, что делает процесс оставления чаевых более удобным.
Средний размер чаевых: Размер чаевых в 8-10% от чека покупки является стандартом, который, вероятно, продолжит сохраняться, особенно в сфере обслуживания.
Социальные и культурные изменения: Увеличение чаевых может также отражать изменения в социальной культуре, где благодарность за услуги становится более распространенной практикой.
Эти данные могут быть полезны как для бизнеса, так и для потребителей, так как они подчеркивают важность качественного обслуживания и взаимного уважения в сфере услуг.